Última actualización: 19 de agosto de 2026
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Esta Política de Privacidad explica qué información personal podemos recopilar, cómo y por qué la utilizamos, cuándo puede compartirse, durante cuánto tiempo puede conservarse y las opciones y derechos que pueden estar disponibles para usted.
Al utilizar este sitio web o proporcionar información personal a través de él, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos e información de contacto
La persona responsable del tratamiento de la información personal recopilada directamente a través de este sitio web es:
Raúl Miguel Sarante
Santo Domingo, República Dominicana
Correo electrónico: INFO@RAULMSARANTE.COM
Sitio web: raulmsarante.com
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico indicada anteriormente o a través de la página de Contacto del sitio web.
2. Información personal que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con el sitio web, podemos recopilar información personal como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de facturación y envío.
- Número de teléfono, cuando sea necesario para un pedido o entrega.
- Información sobre las obras de arte o productos comprados o encargados.
- Información sobre pedidos, transacciones y envíos.
- Comunicaciones enviadas a través de la página de Contacto o por correo electrónico.
- Información de suscripción al boletín informativo.
- Información técnica asociada con el uso del sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y otros datos técnicos similares, cuando sean recopilados.
- Información sobre cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
Solo solicitamos la información que sea razonablemente necesaria para los fines para los cuales se recopila.
3. Información de pago
Los pagos de las compras realizadas a través de raulmsarante.com se procesan mediante PayPal.
Cuando realiza un pago, su información de pago se procesa dentro del entorno de pago de PayPal y está sujeta a los términos, procedimientos de seguridad y prácticas de privacidad aplicables de PayPal.
Raulmsarante.com no recopila ni almacena directamente la información completa de su tarjeta de crédito o débito cuando la transacción se procesa a través de PayPal.
No obstante, podemos recibir y conservar la información necesaria para identificar y administrar la transacción, como la confirmación del pago, identificación de la transacción, importe pagado, estado del pedido y otra información proporcionada por PayPal en relación con la compra.
4. Cómo utilizamos la información personal
La información personal puede ser tratada para los siguientes fines:
- Recibir, procesar y completar pedidos.
- Procesar encargos de obras de arte personalizadas.
- Comunicarnos con los Clientes en relación con compras, pagos, encargos, envíos, reclamaciones, cambios, cancelaciones u otros asuntos relacionados con los pedidos.
- Gestionar el envío nacional e internacional de las obras de arte adquiridas.
- Proporcionar información de seguimiento y entrega.
- Responder a preguntas o mensajes enviados a través de la página de Contacto o por correo electrónico.
- Administrar la Garantía de Cambio de 14 Días y otras reclamaciones o soluciones descritas en nuestros Términos y Condiciones.
- Prevenir o investigar fraudes, transacciones no autorizadas o incidentes de seguridad.
- Mantener registros comerciales, de transacciones, fiscales, contables y administrativos.
- Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.
- Enviar boletines informativos o comunicaciones promocionales cuando el destinatario se haya suscrito, haya otorgado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita de otro modo.
- Mantener, proteger, analizar y mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio web.
No utilizaremos la información personal para fines incompatibles con los descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la legislación aplicable lo permita o lo exija.
5. Bases legales para el tratamiento
Cuando la legislación aplicable requiera una base legal para el tratamiento de información personal, podremos basarnos en una o más de las siguientes:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para procesar un pedido, encargar una obra de arte, gestionar un envío o cumplir de otro modo nuestras obligaciones con el Cliente.
- Consentimiento: cuando usted se suscriba voluntariamente a comunicaciones de marketing o proporcione su consentimiento para una determinada actividad de tratamiento.
- Intereses legítimos: cuando sea razonablemente necesario para operar y proteger el sitio web, comunicarnos con los Clientes, prevenir fraudes, mejorar nuestros servicios o administrar nuestro negocio, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos individuales aplicables.
- Obligaciones legales: cuando el tratamiento o la conservación de la información sean necesarios para cumplir con las leyes, reglamentos, obligaciones fiscales, requisitos contables, reclamaciones legales o solicitudes legítimas de las autoridades que resulten aplicables.
6. Compartir información personal
No vendemos información personal.
Podemos compartir información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario para operar el sitio web, procesar compras, completar pedidos, prestar servicios o cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Dependiendo de la transacción y de los servicios involucrados, la información personal puede compartirse con categorías de destinatarios como:
- PayPal, para el procesamiento de pagos y la administración de transacciones.
- Empresas de transporte y proveedores de servicios logísticos, cuando sea necesario para entregar pedidos y gestionar reclamaciones relacionadas con los envíos.
- Proveedores de alojamiento web, comercio electrónico, seguridad, correo electrónico y otros servicios técnicos, cuando sean necesarios para el funcionamiento y la protección del sitio web.
- Asesores profesionales, como profesionales jurídicos o contables, cuando sea razonablemente necesario.
- Autoridades gubernamentales, tribunales, organismos reguladores o autoridades encargadas del cumplimiento de la ley, cuando la divulgación sea exigida por la legislación aplicable o por un procedimiento legal válido.
Los proveedores de servicios reciben únicamente la información razonablemente necesaria para los servicios que prestan y procesan la información de acuerdo con sus propios términos, prácticas de privacidad, obligaciones contractuales y requisitos legales aplicables.
7. Transferencias internacionales de datos
Debido a que vendemos y enviamos obras de arte internacionalmente y podemos utilizar proveedores de servicios que operan en diferentes países, la información personal puede ser procesada o transferida fuera del país en el que usted reside.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, se utilizarán medidas razonables para garantizar que las transferencias internacionales de información personal estén sujetas a las salvaguardias apropiadas.
Los proveedores externos también pueden procesar información internacionalmente de conformidad con sus propias políticas de privacidad y los requisitos legales aplicables.
8. Conservación de datos
La información personal se conservará únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los cuales fue recopilada y durante el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables, contractuales, de prevención del fraude, resolución de disputas y mantenimiento de registros aplicables.
Por lo tanto, el período de conservación puede variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la cual sea tratada.
La información asociada con las compras puede conservarse durante un período más prolongado cuando sea necesario para mantener registros de transacciones, responder a reclamaciones, establecer registros de autenticidad o procedencia, cumplir con obligaciones fiscales o contables, o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando la información personal deje de ser razonablemente necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o descartada de otro modo de conformidad con los requisitos aplicables y las prácticas comerciales razonables.
9. Cookies y tecnologías similares
Raulmsarante.com puede utilizar cookies y tecnologías similares que sean necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda en línea.
Dependiendo de los servicios y tecnologías habilitados en el sitio web, las cookies o tecnologías similares también pueden utilizarse para fines tales como:
- Mantener el funcionamiento del carrito de compras y del proceso de pago.
- Recordar preferencias.
- Seguridad del sitio web y prevención del fraude.
- Medición del tráfico y rendimiento del sitio web.
- Analítica.
- Publicidad y medición del rendimiento publicitario, cuando corresponda.
Cuando así lo exija la legislación aplicable, las cookies no esenciales o tecnologías similares se utilizarán sujetas a los mecanismos apropiados de consentimiento o preferencias.
También puede gestionar determinadas cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio web, del carrito de compras o del proceso de pago.
10. Comunicaciones de marketing
Podemos enviar boletines informativos, información sobre nuevas obras de arte, exposiciones, productos u otras comunicaciones promocionales cuando usted se haya suscrito o cuando dichas comunicaciones estén permitidas de otro modo por la legislación aplicable.
Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el mecanismo para darse de baja incluido en la comunicación, cuando esté disponible, o comunicándose con INFO@RAULMSARANTE.COM.
Cancelar la suscripción a las comunicaciones promocionales no impide que le enviemos comunicaciones transaccionales o administrativas que sean necesarias en relación con un pedido, pago, envío, reclamación, cambio u otra relación comercial existente.
11. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra el acceso, alteración, divulgación, pérdida, uso indebido o destrucción no autorizados.
Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, transmisión electrónica o sistema de almacenamiento de información sea completamente seguro. Por lo tanto, aunque se utilizan medidas razonables para proteger la información personal, no puede garantizarse una seguridad absoluta.
La información de pago se procesa a través de PayPal, tal como se describe en la sección Información de pago de esta Política de Privacidad.
12. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener determinados derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de información personal, cuando corresponda.
- Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
- Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Solicitar la portabilidad de determinada información personal, cuando corresponda.
- Optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing.
- Ejercer otros derechos de privacidad previstos por la legislación aplicable.
Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con INFO@RAULMSARANTE.COM.
Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de procesar determinadas solicitudes.
Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones o limitaciones permitidas por la legislación aplicable, incluidas aquellas circunstancias en las que la información deba conservarse para cumplir con obligaciones legales, mantener registros de transacciones, prevenir fraudes, resolver disputas o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
13. Privacidad en California
Si usted reside en California, pueden corresponderle derechos adicionales de privacidad conforme a la legislación de privacidad aplicable de California.
Dependiendo de la aplicabilidad de dichas leyes y sujeto a sus requisitos y excepciones, esos derechos pueden incluir derechos relacionados con el acceso, corrección, eliminación e información sobre la recopilación, uso o divulgación de información personal.
Raulmsarante.com no vende información personal.
Cuando la legislación aplicable otorgue derechos adicionales, las solicitudes podrán enviarse a INFO@RAULMSARANTE.COM.
14. Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido y la legislación aplicable sobre protección de datos se aplica al tratamiento de su información personal, puede tener derechos que incluyen acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos competente de su país.
Las bases legales descritas en esta Política de Privacidad se aplicarán cuando sean exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
15. República Dominicana
La información personal tratada en relación con nuestras operaciones en la República Dominicana se gestiona de conformidad con los requisitos aplicables de la República Dominicana en materia de protección de datos y comercio electrónico, incluyendo, cuando corresponda, la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.
Nada de lo dispuesto en esta Política de Privacidad pretende restringir los derechos de privacidad o de los consumidores que legalmente no puedan ser excluidos conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana.
16. Sitios web y servicios de terceros
Raulmsarante.com puede contener enlaces a sitios web de terceros o utilizar servicios de terceros, incluidos servicios de pago, envío, redes sociales u otros servicios externos.
La recopilación y el tratamiento de información personal por parte de estos terceros se rigen por sus respectivas políticas de privacidad y términos. Raúl Miguel Sarante no es responsable de las prácticas de privacidad de sitios web o servicios independientes de terceros.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad aplicables antes de proporcionar información personal a terceros.
17. Privacidad de los menores
Raulmsarante.com no tiene como finalidad recopilar conscientemente información personal de menores con el propósito de vender obras de arte u otros productos.
Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor en circunstancias que requieren autorización parental o legal y dicha autorización no ha sido proporcionada, se tomarán medidas razonables para eliminar la información cuando así lo exija la legislación aplicable.
18. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, funcionamiento del sitio web, proveedores de servicios o requisitos legales aplicables.
Cuando esta Política de Privacidad sea objeto de una actualización sustancial, se modificará la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página.
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19. Contacto
Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con su información personal, comuníquese con:
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